พี่เลี้ยงเด็กเพิ่งเริ่มงาน พ่อแม่ควรสังเกตอะไรก่อนไว้ใจให้อยู่กับลูกตามลำพัง

วันที่พี่เลี้ยงเด็กเพิ่งเริ่มงาน พ่อแม่หลายคนทั้งดีใจที่มีผู้ช่วยและกังวลว่าควรไว้ใจให้ดูแลลูกลำพังได้เมื่อไหร่ ความรู้สึกนี้เป็นเรื่องปกติของคนที่รักลูก บทความนี้เล่าเป็นภาษาบ้าน ๆ ว่าพ่อแม่ควรสังเกตอะไรก่อนไว้ใจ โดยไม่กล่าวหาพี่เลี้ยง และไม่แนะนำให้สอดแนมเกินสมควร

ไว้ใจต้องใช้เวลา

ความไว้ใจไม่ได้เกิดจากการคุยครั้งแรก แต่ค่อย ๆ สร้างจากสิ่งที่เห็นในแต่ละวัน เมื่อพี่เลี้ยงเด็กเพิ่งเริ่มงาน พ่อแม่ยังไม่รู้จักนิสัยและวิธีทำงานของเขาดี การให้เวลาและสังเกตด้วยใจเปิดกว้างจึงเหมาะกว่าการตัดสินใจจากความรู้สึกวันแรก

เมื่อพี่เลี้ยงเด็กเพิ่งเริ่มงาน พี่เลี้ยงเองก็ต้องใช้เวลาเรียนรู้บ้านและเด็ก การสังเกตจึงไม่ใช่การจับผิด แต่เป็นการช่วยกันทำให้งานลงตัว ทั้งสองฝ่ายอยู่ในช่วงปรับตัว ถ้าพ่อแม่ใจเย็นและพูดชัด พี่เลี้ยงมักทำงานได้ดีขึ้น

สังเกตอะไรก่อนไว้ใจ

เมื่อพี่เลี้ยงเด็กเพิ่งเริ่มงาน สิ่งที่ควรสังเกตมีหลายด้าน เริ่มจากการที่พี่เลี้ยงทำตามที่พ่อแม่บอกหรือไม่ เช่น เรื่องเวลากินนอน กติกา และสิ่งที่ห้ามทำ ใส่ใจความปลอดภัยของเด็กหรือเปล่า เช่น ไม่ปล่อยเด็กไว้ใกล้ที่สูงหรือของอันตราย และสื่อสารกับพ่อแม่ตรงไปตรงมาหรือไม่ เมื่อเกิดเรื่องผิดปกติ

ในช่วงพี่เลี้ยงเด็กเพิ่งเริ่มงาน ดูด้วยว่าลูกเป็นอย่างไรเมื่ออยู่กับพี่เลี้ยง ลูกยิ้มได้ ผ่อนคลาย และเข้าหาหรือไม่ หรือกลัวและเก็บตัวผิดปกติ แต่ก็ต้องระวังว่าเด็กใช้เวลาปรับตัวต่างกัน บางคนต้องใช้เวลาหลายวัน การเก็บตัวในช่วงแรกจึงไม่ใช่สัญญาณว่าพี่เลี้ยงไม่ดีเสมอไป ไม่ควรสรุปจากอาการเดียว

• ดูว่าพี่เลี้ยงทำตามที่พ่อแม่บอกหรือไม่
• สังเกตความใส่ใจเรื่องความปลอดภัยของเด็ก
• ดูว่าสื่อสารตรงไปตรงมาเมื่อมีเรื่องผิดปกติ
• สังเกตท่าทีของลูกเมื่ออยู่กับพี่เลี้ยง
• จดสิ่งที่เห็นแล้วคุยกันอย่างสุภาพ

ค่อยเพิ่มช่วงเวลาทีละนิด

วิธีที่ครอบครัวหลายบ้านใช้คือค่อยเพิ่มช่วงเวลาทีละนิด เริ่มจากให้พี่เลี้ยงอยู่กับลูกขณะที่พ่อแม่อยู่ในบ้านและเห็นได้ แล้วขยับเป็นพ่อแม่ออกไปช่วงสั้น ๆ ใกล้ ๆ ก่อนจะอยู่ตามลำพังนานขึ้น ระหว่างทางลองถามลูกและพี่เลี้ยงว่าเป็นอย่างไร

เมื่อพี่เลี้ยงเด็กเพิ่งเริ่มงาน การให้อยู่กับลูกตามลำพังควรเริ่มเมื่อพ่อแม่รู้สึกว่าไว้ใจในระดับหนึ่ง ไม่มีกำหนดเวลาตายตัวว่าต้องใช้กี่วัน เพราะแต่ละครอบครัวต่างกัน ไม่ต้องรีบเพราะเพื่อนหรือญาติบอกว่าควรไว้ใจได้แล้ว และไม่ต้องรู้สึกผิดถ้าอยากรอให้นานขึ้น

ไม่กล่าวหาพี่เลี้ยง

ถ้าพี่เลี้ยงเด็กเพิ่งเริ่มงานและเห็นสิ่งที่ไม่สบายใจ ไม่กล่าวหาพี่เลี้ยง ให้คุยอย่างสุภาพและเปิดโอกาสให้เขาอธิบายก่อน เพราะอาจเป็นความเข้าใจผิดหรือยังไม่รู้กติกา บทความนี้ไม่แนะนำให้ติดตั้งกล้องหรือสอดแนมเกินสมควร หากจะมีอุปกรณ์ใด ควรแจ้งพี่เลี้ยงให้ทราบตามความเหมาะสมและตามกฎหมาย

ถ้าพบเรื่องที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของเด็กจริง ๆ เช่น ลูกมีรอยบาดเจ็บที่อธิบายไม่ได้ ควรปรึกษาแพทย์และตัดสินใจอย่างรอบคอบ ไม่ตัดสินใจจากความรู้สึกเพียงอย่างเดียว บทความนี้ไม่ให้คำแนะนำทางกฎหมายหรือการแพทย์

ไม่รับปากว่าปลอดภัยเต็มร้อย

ต้องบอกตรง ๆ ว่าไม่มีวิธีใดรับปากว่าปลอดภัยเต็มร้อย การสังเกตและค่อยเพิ่มความไว้ใจช่วยลดความเสี่ยงและทำให้พ่อแม่สบายใจขึ้น แต่ยังต้องดูแลต่อเนื่อง บริษัทจัดหางานเป็นตัวแทนจัดหา ไม่ใช่ผู้รับประกันความปลอดภัยของเด็ก ค่าบริการเป็นค่าจัดหาครั้งเดียว บทความนี้ไม่ระบุตัวเลข

ควรตรวจเอกสารยืนยันตัวตนของพี่เลี้ยงด้วยตัวเองตามที่กฎหมายกำหนด และเก็บของมีค่าไว้ในที่ที่สะดวกใจ บริษัทไม่รับผิดชอบทรัพย์สินที่เสียหายหรือสูญหายจากการทำงาน ไม่ใช่บริการรายวันหรือชั่วคราว และไม่รับปากว่าจะจัดหาได้ทันตามวันที่ต้องการ

ครอบครัวที่กำลังหาแม่บ้านหรือพี่เลี้ยงมาช่วย ควรบอกบริษัทจัดหางานตั้งแต่ต้นว่าต้องการให้พ่อแม่ค่อยเพิ่มความไว้ใจอย่างไร ส่วนครอบครัวที่ต้องการจัดหาแม่บ้านซึ่งช่วยทั้งงานบ้านและดูแลเด็ก ก็ควรบอกขอบเขตงานให้ชัด และให้เวลาปรับตัวทั้งสองฝ่าย

หลังผ่านไปสักพัก ลองนั่งคุยกับพี่เลี้ยงสั้น ๆ ว่ารู้สึกอย่างไรกับงานและมีอะไรที่อยากให้พ่อแม่ช่วย การคุยแบบเปิดใจช่วยให้ความไว้ใจเกิดจากทั้งสองฝ่าย ไม่ใช่แค่พ่อแม่ไว้ใจพี่เลี้ยงฝ่ายเดียว

สุดท้าย เชื่อสัญชาตญาณของพ่อแม่ได้ แต่ควรผสมกับสิ่งที่เห็นจริง ถ้ากังวล ให้เพิ่มเวลาสังเกตแทนการตัดสินทันที และถ้าสบายใจ ก็ขยายความไว้ใจทีละนิดตามจังหวะของครอบครัวเมื่อพี่เลี้ยงเด็กเพิ่งเริ่มงาน

โดยสรุป เมื่อพี่เลี้ยงเด็กเพิ่งเริ่มงาน ให้สังเกตว่าทำตามที่พ่อแม่บอกหรือไม่ ใส่ใจความปลอดภัย สื่อสารตรงไปตรงมา แล้วค่อยเพิ่มช่วงเวลาทีละนิดก่อนให้อยู่กับลูกตามลำพัง ไม่กล่าวหาพี่เลี้ยง และไม่รับปากว่าปลอดภัยเต็มร้อย ความไว้ใจที่สร้างทีละนิดมั่นคงกว่าการตัดสินใจเร็ว

ติดต่อเรา|แม่บ้านสยาม

แม่บ้านสยามช่วยจับคู่พี่เลี้ยงที่ใจเย็นและทำตามกติกาของบ้านได้ แจ้งสิ่งที่ครอบครัวกังวลและวิธีที่อยากค่อยเพิ่มความไว้ใจตั้งแต่ต้น เพื่อให้ได้คนที่เหมาะกับครอบครัวและทำงานร่วมกันได้ราบรื่น

• โทร:02-118-3912, 062-572-9255
• ไลน์:@maid2013
• เว็บ:https://maidsiam.com
• เฟซบุ๊ก:https://www.facebook.com/maidinthailand

อ้างอิง

[1] ILO รายงานสิทธิใหม่ของแรงงานทำงานบ้านในไทย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการตกลงเงื่อนไขการทำงานให้ชัดเจนก่อนเริ่มงาน. https://www.ilo.org/resource/article/new-rights-domestic-workers-thailand

[2] NHS อธิบายเรื่องความกังวลของเด็กเล็กเมื่อต้องอยู่กับผู้ดูแลใหม่ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการให้เวลาลูกปรับตัวกับพี่เลี้ยง. https://www.nhs.uk/conditions/baby/babys-development/behaviour/separation-anxiety/