แม่บ้านแอบเปิดแอร์นอนพักตอนไม่มีคนอยู่บ้าน ตักเตือนแล้วแต่ยังทำอยู่ ควรจัดการยังไง

หลายบ้านเจอปัญหาแม่บ้านแอบเปิดแอร์นอนพักตอนไม่มีคนอยู่บ้าน ตักเตือนไปแล้วครั้งหนึ่งแต่ก็ยังพบว่าทำอยู่เหมือนเดิม ทำให้รู้สึกผิดหวังและไม่แน่ใจว่าควรจัดการอย่างไรต่อไปดี สถานการณ์แบบนี้ต้องการความชัดเจนมากกว่าการเตือนซ้ำแบบเดิม เมื่อพูดคุยรอบสองด้วยหลักฐานชัดเจนและกำหนดผลที่ตามมาให้ชัดเจน มักได้ผลดีกว่าการเตือนปากเปล่าซ้ำไปเรื่อย ๆ

ทำไมการเตือนครั้งแรกถึงไม่ได้ผล

การเตือนครั้งแรกที่เป็นเพียงคำพูดโดยไม่มีข้อตกลงชัดเจนมักถูกลืมหรือมองว่าไม่ใช่เรื่องจริงจัง โดยเฉพาะเมื่อไม่มีการพูดถึงผลที่จะตามมาหากยังทำซ้ำ การทำความเข้าใจเหตุผลเบื้องหลังว่าทำไมถึงยังทำต่อ เช่น คิดว่าเป็นเรื่องเล็กน้อยหรือไม่เข้าใจว่าเป็นปัญหาจริงจัง ช่วยให้จัดการได้ตรงจุดมากขึ้น

จัดการอย่างไรเมื่อตักเตือนแล้วยังทำอยู่

เริ่มจากพูดคุยรอบสองด้วยหลักฐานชัดเจนแทนการพูดลอย ๆ ว่า "รู้มาว่ายังทำอยู่" บอกให้ชัดว่าพบเห็นเมื่อไรอย่างไร จากนั้นตกลงกฎเกณฑ์ให้ชัดเป็นข้อความที่ทั้งสองฝ่ายเข้าใจตรงกัน ไม่ใช่แค่พูดปากเปล่าเหมือนครั้งแรก พร้อมกำหนดผลที่ตามมาให้ชัดเจนหากยังพบว่าทำซ้ำอีก

ทำความเข้าใจเหตุผลเบื้องหลังก่อนตัดสินใจ

ก่อนตัดสินใจเรื่องนี้ ควรทำความเข้าใจเหตุผลเบื้องหลังก่อนว่าทำไมแม่บ้านแอบเปิดแอร์นอนพักอยู่ทั้งที่เตือนแล้ว บางคนอาจไม่เข้าใจว่าเรื่องนี้ร้ายแรงแค่ไหนในสายตาของนายจ้าง หรือคิดว่าทำได้เพราะไม่มีใครเห็น การพูดคุยเพื่อทำความเข้าใจมุมมองนี้ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมีเหตุผลมากกว่าการตัดสินใจจากความโกรธเพียงอย่างเดียว

• สอบถามเหตุผลก่อนตัดสินใจ
• พิจารณาว่าเข้าใจความร้ายแรงของเรื่องนี้หรือไม่
• ไม่ตัดสินใจจากความโกรธเพียงอย่างเดียว
• ให้โอกาสอธิบายก่อนตัดสินใจสุดท้าย

เมื่อยังพบว่าทำซ้ำอีกหลังตกลงกันแล้ว

หากพูดคุยและตกลงกฎเกณฑ์ให้ชัดเป็นข้อความแล้วแต่ยังพบว่าทำซ้ำอีก ควรตัดสินใจขั้นต่อไปอย่างมีเหตุผลตามผลที่ตกลงกันไว้ล่วงหน้า แทนการปล่อยผ่านอีกครั้งซึ่งอาจทำให้ข้อตกลงในอนาคตไม่มีความหมาย การรักษาความสม่ำเสมอในการบังคับใช้ข้อตกลงเป็นสิ่งสำคัญไม่แพ้การพูดคุยตั้งแต่ต้น

• ทำตามผลที่ตกลงกันไว้ล่วงหน้า
• ไม่ปล่อยผ่านซ้ำอีกครั้งโดยไม่ทำอะไร
• รักษาความสม่ำเสมอในการบังคับใช้ข้อตกลง
• ทบทวนว่าข้อตกลงเดิมยังเหมาะสมอยู่หรือไม่

สิ่งที่ไม่ควรทำเมื่อรู้สึกโกรธ

ไม่ควรตัดสินใจไล่ออกทันทีในอารมณ์โกรธโดยไม่พูดคุยรอบสองก่อน เพราะอาจเสียโอกาสแก้ไขปัญหาที่อาจแก้ได้ด้วยการพูดคุย และไม่ควรตั้งกล้องดักจับหรือสอดแนมเกินความจำเป็นเพื่อจับผิด เพราะอาจทำให้ความสัมพันธ์เสียหายมากกว่าการแก้ปัญหาที่ต้นเหตุจริง การจัดการด้วยความโกรธมักนำไปสู่การตัดสินใจที่รีบร้อนเกินไป

• ไม่ไล่ออกทันทีในอารมณ์โกรธ
• ไม่สอดแนมเกินความจำเป็นเพื่อจับผิด
• พูดคุยรอบสองก่อนสรุปเรื่องนี้
• แยกอารมณ์โกรธออกจากการตัดสินใจ

เมื่อไรควรตัดสินใจเปลี่ยนคน

หากพูดคุยและตกลงกฎเกณฑ์ให้ชัดเป็นข้อความแล้วหลายครั้งแต่ยังพบว่าทำซ้ำอยู่เรื่อย ๆ โดยไม่มีท่าทีเปลี่ยนแปลง อาจถึงเวลาที่ต้องตัดสินใจขั้นต่อไปตามผลที่ตกลงกันไว้ล่วงหน้า การตัดสินใจในจุดนี้ไม่ใช่ความล้มเหลวของการพูดคุย แต่เป็นผลตามธรรมชาติเมื่อข้อตกลงที่ชัดเจนแล้วยังไม่ได้รับการเคารพ

• พิจารณาว่าพูดคุยหลายครั้งแล้วยังไม่เปลี่ยนหรือไม่
• ตัดสินใจตามผลที่ตกลงกันไว้ล่วงหน้า
• ไม่มองว่าเป็นความล้มเหลวของตัวเอง
• ให้ความสำคัญกับการเคารพข้อตกลงที่ชัดเจนแล้ว

โดยสรุปแล้ว แม่บ้านแอบเปิดแอร์นอนพักจัดการได้จริงแม้ตักเตือนแล้วยังทำอยู่ เมื่อพูดคุยรอบสองด้วยหลักฐานชัดเจน ตกลงกฎเกณฑ์ให้ชัดเป็นข้อความ และกำหนดผลที่ตามมาให้ชัดเจน ควรตัดสินใจขั้นต่อไปอย่างมีเหตุผลตามข้อตกลงที่วางไว้

ติดต่อเรา|แม่บ้านสยาม

แม่บ้านสยามช่วยจับคู่แม่บ้านที่เข้าใจและปฏิบัติตามข้อตกลงของบ้านอย่างสม่ำเสมอ เหมาะกับบ้านที่กังวลปัญหาแบบแม่บ้านแอบเปิดแอร์นอนพัก แจ้งกฎเกณฑ์และความคาดหวังของบ้านให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น เพื่อลดความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้นภายหลัง

• โทร:02-118-3912, 062-572-9255
• ไลน์:@maid2013
• เว็บ:https://maidsiam.com
• เฟซบุ๊ก:https://www.facebook.com/maidinthailand

อ้างอิง

[1] OPM อธิบายวงจรการบริหารผลงาน ซึ่งรวมถึงการกำหนดผลที่ตามมาและติดตามพฤติกรรมอย่างเป็นธรรม. https://www.opm.gov/policy-data-oversight/performance-management/performance-management-cycle/monitoring/

[2] กระทรวงแรงงานสหรัฐฯ อธิบายแนวทางการดูแลผู้ช่วยงานบ้านให้เป็นธรรม ซึ่งเกี่ยวข้องกับการตกลงกฎเกณฑ์และเงื่อนไขงานที่ชัดเจน. https://www.dol.gov/agencies/whd/direct-care