หลายครอบครัวต้องเลื่อนนัดหมอของผู้สูงอายุเพราะรอให้ลูกหลานว่างพร้อมกัน ทั้งที่จริงแล้วผู้สูงอายุไปหาหมอไม่ต้องรอลูกหลานว่างเสมอไป เพราะมีคนประกบดูแลเฉพาะกิจที่พาไปโรงพยาบาลและดูแลระหว่างรอตรวจได้ โดยไม่ต้องเป็นลูกหลานไปเองทุกครั้ง ช่วยลดความกังวลเรื่องตารางเวลาที่ไม่ลงตัวได้มาก
ทำไมการมีคนไปด้วยตอนหาหมอสำคัญ
เมื่อผู้สูงอายุไปหาหมอคนเดียว อาจจำคำแนะนำของแพทย์ได้ไม่ครบ หรือฟังไม่ชัดในบางจุด การมีคนประกบดูแลเฉพาะกิจไปด้วยช่วยจดข้อมูลจากแพทย์ ทวนคำถามที่ผู้สูงอายุอยากถามแต่ลืม และช่วยพยุงเดินหรือพาไปยังจุดตรวจต่าง ๆ ภายในโรงพยาบาลที่มักมีระยะทางไกลและซับซ้อน
คนประกบดูแลเฉพาะกิจทำหน้าที่อะไรได้บ้าง
คนประกบดูแลเฉพาะกิจรับผิดชอบงานด้านการดูแลและอำนวยความสะดวก เช่น พาเดินทางไปโรงพยาบาล ช่วยกรอกเอกสารนัดหมายแพทย์ จดข้อมูลจากแพทย์ตามที่ครอบครัวขอ และรอดูแลระหว่างที่ผู้สูงอายุพักหลังตรวจ ส่วนการตัดสินใจเรื่องการรักษาหรือถามคำถามเชิงลึกทางการแพทย์ยังคงเป็นบทบาทของครอบครัวและแพทย์โดยตรง งานลักษณะนี้เหมาะกับนัดตรวจทั่วไปที่ไม่ต้องตัดสินใจซับซ้อน เช่น นัดตรวจติดตามอาการที่คงที่แล้วหรือนัดรับยาตามปกติ
| ลักษณะงาน | คนประกบดูแลทำได้ | ยังเป็นบทบาทของครอบครัว |
|---|---|---|
| พาเดินทางไปโรงพยาบาลและรอด้วยตลอด | ใช่ | ไม่จำเป็น |
| จดข้อมูลจากแพทย์ตามที่ขอไว้ | ใช่ | ทบทวนและตัดสินใจต่อ |
| ตัดสินใจเรื่องการรักษาที่สำคัญ | ไม่ใช่ | ใช่ ต้องเป็นครอบครัวและแพทย์ |
เตรียมตัวก่อนไปหาหมออย่างไรให้ราบรื่น
ก่อนถึงวันนัด ควรบอกคนประกบดูแลเฉพาะกิจให้ชัดว่าต้องจดอะไรบ้าง เช่น ชื่อยาที่แพทย์สั่งเพิ่ม ผลตรวจที่ต้องติดตาม หรือวันนัดครั้งถัดไป พร้อมเตรียมบัตรประชาชน บัตรโรงพยาบาล และรายการยาที่ผู้สูงอายุกินอยู่ให้ครบ การเตรียมข้อมูลให้ชัดเจนช่วยให้คนประกบดูแลทำหน้าที่ได้ตรงจุดโดยไม่ต้องโทรถามครอบครัวกลางทาง ควรแลกเบอร์ติดต่อกันไว้ล่วงหน้าด้วย เผื่อมีเหตุฉุกเฉินระหว่างเดินทางหรือรอตรวจที่โรงพยาบาล
- บอกข้อมูลที่ต้องจดจากแพทย์ให้ชัดเจนก่อนไปทุกครั้ง
- เตรียมบัตรประชาชนและบัตรโรงพยาบาลให้พร้อม
- เตรียมรายการยาที่ผู้สูงอายุกินอยู่ปัจจุบัน
- นัดเวลาที่ครอบครัวติดต่อได้หากมีคำถามกะทันหัน
คำถามที่ควรถามก่อนให้คนประกบดูแลไปด้วย
ก่อนตัดสินใจให้คนประกบดูแลเฉพาะกิจพาผู้สูงอายุไปหาหมอ ควรถามว่าเคยพาผู้สูงอายุไปโรงพยาบาลมาก่อนหรือไม่ รู้จักขั้นตอนติดต่อพยาบาลหรือเจ้าหน้าที่เมื่อมีคำถามหรือไม่ และมั่นใจแค่ไหนในการจดข้อมูลสำคัญให้ครบถ้วน คำตอบที่มีรายละเอียดจริงมักน่าเชื่อถือกว่าคำตอบกว้าง ๆ ว่าพาไปได้แน่นอน
- ถามประสบการณ์พาผู้สูงอายุไปโรงพยาบาลมาก่อน
- ถามความรู้เรื่องขั้นตอนติดต่อเจ้าหน้าที่โรงพยาบาล
- ถามความมั่นใจในการจดข้อมูลสำคัญให้ครบ
- ทดลองให้พาไปนัดที่ไม่ซับซ้อนก่อนนัดสำคัญ
สัญญาณว่าควรมีครอบครัวไปด้วยแทน
บางนัดหมายสำคัญ เช่น การฟังผลตรวจที่อาจกระทบการตัดสินใจครั้งใหญ่ หรือการพบแพทย์เฉพาะทางครั้งแรก ควรมีครอบครัวไปด้วยเองแทนการให้คนประกบดูแลไปคนเดียว เพราะต้องใช้การตัดสินใจร่วมกันทันทีซึ่งไม่ใช่บทบาทของคนประกบดูแล หากไม่แน่ใจว่านัดใดควรไปเอง ควรปรึกษาแพทย์หรือพยาบาลล่วงหน้าว่านัดนี้มีความสำคัญระดับใด
- นัดฟังผลตรวจที่กระทบการตัดสินใจครั้งใหญ่ ควรไปเอง
- นัดพบแพทย์เฉพาะทางครั้งแรก ควรไปเอง
- หากไม่แน่ใจให้สอบถามความสำคัญของนัดล่วงหน้า
- วางแผนสลับกันไปกับคนประกบดูแลตามความสำคัญของนัด
โดยสรุปแล้ว ผู้สูงอายุไปหาหมอไม่ต้องรอลูกหลานว่างเมื่อมีคนประกบดูแลเฉพาะกิจพาเดินทาง จดข้อมูลจากแพทย์ และรอดูแลระหว่างตรวจ ส่วนการตัดสินใจเรื่องการรักษายังเป็นบทบาทของครอบครัวและแพทย์ ควรเตรียมข้อมูลและเอกสารให้ครบก่อนวันนัดเพื่อให้ทุกอย่างราบรื่น
ติดต่อเรา|แม่บ้านสยาม
แม่บ้านสยามช่วยคัดคนประกบดูแลเฉพาะกิจสำหรับพาผู้สูงอายุไปหาหมอ แจ้งวันนัดและข้อมูลสุขภาพที่ต้องดูแลตั้งแต่ต้น เพื่อให้จับคู่คนดูแลที่เหมาะสมและวางแผนการเดินทางได้ตรงจุดที่สุด
- โทร:02-118-3912, 062-572-9255
- ไลน์:@maid2013
- เว็บ:https://maidsiam.com
- เฟซบุ๊ก:https://www.facebook.com/maidinthailand
อ้างอิง
[1] National Institute on Aging แนะนำแนวทางดูแลผู้สูงอายุในครอบครัว รวมถึงการช่วยเตรียมตัวและติดตามข้อมูลจากการนัดหมายแพทย์. https://www.nia.nih.gov/health/caregiving/taking-care-yourself-tips-caregivers
[2] ILO เผยแพร่อนุสัญญาฉบับที่ 189 ว่าด้วยงานที่มีคุณค่าสำหรับแรงงานทำงานบ้าน ซึ่งเกี่ยวข้องกับการตกลงขอบเขตงานที่ชัดเจนระหว่างนายจ้างและคนดูแล. https://normlex.ilo.org/dyn/nrmlx_en/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO::P12100_ILO_CODE:C189
