บ้านที่พ่อแม่หรือปู่ย่าอยู่คนเดียวกลางวัน ขณะลูกไปทำงาน มักถามว่าจ้างแม่บ้านมืออาชีพ คนเดียวพอไหม คำตอบสั้น ๆ คือ ขึ้นกับว่างานที่ต้องการ อยู่ในกรอบทำความสะอาด ทำอาหาร หรือ อยู่ในกรอบดูแลผู้สูงอายุ บทความนี้ไม่พูดว่าคนดูแลคืออะไร หรือสัญญาณว่าต้องจ้างเมื่อไหร่ แต่แบ่งเส้นหน้าที่ใน 1 วันที่มีคนช่วย 8 ชั่วโมง
สมมติมีแม่บ้านมืออาชีพ เข้าบ้าน 8 ชั่วโมง ตารางด้านล่างแยกงานที่ทำได้ กับงานที่ต้องหาคนดูแลผู้สูงอายุ โดยเฉพาะ ถ้าผู้สูงอายุ อยู่คนเดียวกลางวัน แล้ว ต้องพึ่งคนช่วย
| งาน | แม่บ้านมืออาชีพทำได้ | ต้องหาคนดูแลผู้สูงอายุ |
|---|---|---|
| ทำความสะอาด | ถูพื้น ทำความสะอาดห้องน้ำ จัดของ ตามรอบ | ไม่ใช่งานหลักของผู้ดูแล แต่แม่บ้านทำได้ |
| ทำอาหาร | ทำมื้อกลางวัน ล้างจาน เก็บครัว | ผู้ดูแลอาจช่วยป้อน แต่ไม่ใช่หน้าที่แม่บ้านทุกคน |
| เฝ้าระวัง/ให้ยา | แจ้งลูก ถ้า เห็นผิดปกติ ไม่ใช่ให้ยาแทน | ต้องมีคนที่รับผิดชอบยา และ อาการ |
| พาไปหมอ/กายภาพ | ไม่ใช่งานมาตรฐานของจ้างแม่บ้าน | ต้องหาคนดูแลผู้สูงอายุ หรือญาตินัดแทน |
| กิจกรรม/คุยกำลังใจ | ทักทายสั้น ๆ ได้ แต่ไม่ใช่งานหลัก | ผู้ดูแล หรือครอบครัว ควรมีแผนชัด |
ถ้างานหลักคือ กลัวผู้สูงอายุ ล้ม หรือ กินยาผิด การจ้างแม่บ้าน อย่างเดียวไม่พอ ต้องหาคนดูแลผู้สูงอายุ หรือ จัดให้ญาติโทรเช็กเป็นรอบ แม่บ้านมืออาชีพ ยังช่วยให้บ้านสะอาด มีอาหาร ลดภาระลูก แต่ไม่แทนการดูแลทางการแพทย์
สมมติแม่บ้านมืออาชีพ เข้า 8 โมงเช้า ออก 4 โมงเย็น ช่วง 8 โมงถึง 10 โมง ทำความสะอาดห้องน้ำ และ ห้องนอน 10 โมงถึง 12 โมง ทำอาหารกลางวัน และ ล้างจาน 12 โมงถึง 2 โมง เก็บครัว และ จัดของ 2 โมงถึง 4 โมง ถูพื้นห้องนั่งเล่น งานนี้อยู่ในขอบเขตจ้างแม่บ้าน ได้
แต่ ถ้า ต้องให้ผู้สูงอายุ กินยา 10 โมง 12 โมง และ 4 โมง อย่างถูกเวลา หรือ ต้องมีคนเฝ้าไม่ให้ลุกเดินเอง หลัง ผ่าตัด งานเหล่านี้อยู่นอก 8 ชั่วโมง ของแม่บ้าน ต้องหาคนดูแลผู้สูงอายุ หรือ ให้ญาติรับช่วง การดูแลผู้สูงอายุ แยกจากทำความสะอาด ชัดเจนในแผนวัน
บ้านที่ผู้สูงอายุ อยู่คนเดียวกลางวัน แต่ยังแข็งแรง อาจใช้แม่บ้านมืออาชีพ กับแผนโทรเช็กจากลูก 2 ถึง 3 ครั้งต่อวัน ก็พอ แต่ ถ้า มีโรคเรื้อรัง หรือ ประวัติหกล้ม อย่าคาดหวังว่าจ้างแม่บ้าน แล้วปลอดภัย 100 เปอร์เซ็นต์ ต้องหาคนดูแลผู้สูงอายุ ตามความเสี่ยงจริง
หลายบ้านคิดว่า จ้างแม่บ้าน แล้วให้ดูผู้สูงอายุ ไปด้วย โดยไม่บอก ทำให้ทั้งสองฝ่ายเครียด การดูแลผู้สูงอายุ ต้องตกลง ก่อน จ้าง ไม่ใช่สมมติว่าแม่บ้านทุกคนทำได้
- แม่บ้านทำความสะอาดได้: ไม่เท่ากับพยาบาล
- ทำอาหารให้ผู้สูงอายุได้: ไม่เท่ากับให้ยา
- อยู่บ้าน 8 ชั่วโมง: ไม่เท่ากับเฝ้า 24 ชั่วโมง
- เห็นอาการผิดปกติ: แจ้งได้ แต่ไม่ตัดสินแทนหมอ
- หาคนดูแลผู้สูงอายุ: เมื่องานเกินขอบเขตแม่บ้าน
- จ้างแม่บ้าน: แยกสัญญางานบ้านกับงานดูแล
เจ้าของบ้าน ควรเขียนรายการงาน 2 ชุด ชุดที่แม่บ้านมืออาชีพ รับ กับชุดที่ต้องหาคนดูแลผู้สูงอายุ หรือ ให้ญาติรับ แล้วค่อยจ้าง บริการแม่บ้าน มักช่วยสรุปขอบเขตงานบ้าน ไม่รวมงานพยาบาล
ลูกที่ทำงานนอกบ้าน มักรู้สึกผิด ถ้าพ่อแม่อยู่คนเดียว การจ้างแม่บ้าน ช่วยเรื่องบ้าน และ มื้ออาหารได้จริง แต่ไม่เท่ากับมีพยาบาล การหาคนดูแลผู้สูงอายุ หรือ จัดระบบให้ญาติโทรเช็ก เป็นเรื่องแยก ไม่ใช่ขยายงานแม่บ้านเงียบ ๆ
ถ้าเขียนขอบเขตไว้ชัด ว่าแม่บ้านมืออาชีพ ทำความสะอาด ทำอาหาร แจ้งลูก เมื่อ เห็นอาการผิดปกติ แต่ไม่ให้ยา ทุกฝ่ายลดความตึง ผู้สูงอายุ ได้บ้านสะอาด ลูกลดความกังวลบางส่วน แต่ยังต้องรู้ว่าส่วนไหนต้องหาคนดูแลผู้สูงอายุ จริง ๆ
- ระบุเวลาเข้า-ออก 8 ชั่วโมง: ไม่ยืดเป็นเฝ้าทั้งวัน
- ระบุงานทำความสะอาด: ห้องไหนบ้าง
- ระบุงานครัว: มื้อไหน ใครกิน
- ระบุว่าไม่รวมให้ยา: ถ้าไม่มีผู้ดูแล
- ระบุช่องทางแจ้งญาติ: เมื่อเห็นอาการผิดปกติ
- เก็บเอกสารตกลง: ลดข้อพิพาทภายหลัง
- ทบทวนขอบเขตทุก 1 เดือน: ถ้างาน หรือ สุขภาพเปลี่ยน
แม่บ้านมืออาชีพ ช่วยเรื่องบ้าน และ มื้ออาหารได้ดี แต่การดูแลผู้สูงอายุ ที่อยู่คนเดียวกลางวัน ต้องหาคนดูแลผู้สูงอายุ หรือ แผนจากครอบครัว แยกจากจ้างแม่บ้าน การเขียนขอบเขตชัด ใน 8 ชั่วโมง ช่วยให้ทุกคนปลอดภัย และไม่คาดหวังเกินจริง
ถ้าบ้านมีพื้นที่จัดบ้านผู้สูงอายุ ให้เดินได้ปลอดภัย แม่บ้านมืออาชีพ ช่วยจัดของ และ ทำความสะอาดได้ แต่การประเมินเรื่องหกล้ม หรือ ให้ยา ยังต้องอยู่กับหาคนดูแลผู้สูงอายุ หรือ แพทย์ ไม่ใช่ขยายงานแม่บ้านเงียบ ๆ
ก่อนลงนามสัญญา ให้ลูก 3 คน อ่านขอบเขตร่วมกัน ประมาณ 30 ถึง 45 นาที ลดโอกาสที่คนใดคนหนึ่งคิดว่า จ้างแม่บ้าน แล้วพ่อแม่ได้รับการดูแลครบ ทั้งที่จริงมีแค่งานบ้าน และ ครัว ใน 8 ชั่วโมง
ถ้ายังไม่แน่ใจ ให้ลองจ้างแม่บ้านมืออาชีพ แบบทดลอง 1 สัปดาห์ แล้วจดว่างานไหนค้าง งานไหนเกินขอบเขต จากนั้นค่อยตัดสินใจว่าต้องหาคนดูแลผู้สูงอายุ เพิ่ม หรือ ปรับเวลาให้ญาติโทรเช็ก แทนการคาดหวังเงียบ ๆ
แม่บ้านสยาม ช่วยเจ้าของบ้าน แยกงานที่แม่บ้านมืออาชีพ ทำได้ กับงานที่ต้องหาคนดูแลผู้สูงอายุ ก่อนจ้างแม่บ้าน บริการแม่บ้าน สรุปขอบเขตทำความสะอาด และครัว ให้ตรงบ้านที่มีผู้สูงอายุ อยู่คนเดียวกลางวัน
- โทร:02-118-3912, 062-572-9255
- ไลน์:@maid2013
- เว็บ:https://maidsiam.com
- เฟซบุ๊ก:https://www.facebook.com/maidinthailand
อ้างอิง
[1] WHO — ข้อเท็จจริงเรื่องผู้สูงอายุและการดูแลสุขภาพในชีวิตประจำวัน|https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/ageing-and-health
[2] CDC — คู่มือ STEADI ป้องกันการหกล้มและส่งเสริมความเป็นอิสระในบ้าน|https://www.cdc.gov/steadi/pdf/STEADI-Brochure-StayIndependent-508.pdf