ทำไมการจ้างแม่บ้านครั้งแรกมักมีปัญหา
การจ้างแม่บ้านดูเหมือนเป็นเรื่องง่าย แต่ในความเป็นจริงมีรายละเอียดที่ต้องใส่ใจมากกว่าที่คิด นายจ้างมือใหม่จำนวนมากต้องผ่านประสบการณ์อันขมขื่นก่อนจะเรียนรู้ว่าควรทำอะไรและหลีกเลี่ยงอะไร บทความนี้รวบรวมข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดมาไว้ให้คุณได้เตรียมตัวล่วงหน้า
ข้อผิดพลาด 7 ประการที่ต้องหลีกเลี่ยง
1. ไม่ระบุงานให้ชัดเจนตั้งแต่แรก
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือนายจ้างไม่ได้บอกรายละเอียดงานอย่างชัดเจน แล้วคาดหวังว่าแม่บ้านจะรู้เองว่าต้องทำอะไรบ้าง ความคลุมเครือนี้นำไปสู่ความผิดหวังทั้งสองฝ่าย
วิธีแก้ไข: จัดทำรายการงานที่ต้องการอย่างละเอียด ระบุพื้นที่ที่ต้องทำความสะอาด ความถี่ และมาตรฐานที่ต้องการ ตกลงกันให้ชัดเจนก่อนเริ่มงาน
2. ไม่ตกลงเรื่องเงินเดือนและสวัสดิการให้ชัดเจน
ความเข้าใจผิดเรื่องค่าตอบแทนเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้แม่บ้านลาออกกลางคัน นายจ้างบางคนไม่ได้พูดถึงวันหยุด ค่าล่วงเวลา หรือโบนัสตามเทศกาล ทำให้เกิดความขัดแย้งในภายหลัง
วิธีแก้ไข: ตกลงเรื่องเงินเดือน วันหยุด ค่าตอบแทนวันหยุด และสวัสดิการต่างๆ ให้ครบถ้วนก่อนเริ่มงาน ควรทำเป็นลายลักษณ์อักษร
3. ข้ามขั้นตอนการตรวจสอบประวัติ
ความไว้วางใจเป็นเรื่องสำคัญเมื่อต้องให้คนแปลกหน้าเข้ามาอยู่ในบ้าน นายจ้างหลายคนรู้สึกว่าการขอตรวจสอบประวัติเป็นเรื่องหยาบคาย แต่นี่คือสิทธิขั้นพื้นฐานที่นายจ้างพึงมี
- ขอสำเนาบัตรประชาชน
- ตรวจสอบประวัติการทำงานและขอเบอร์ติดต่อนายจ้างเดิม
- สอบถามเหตุผลการลาออกจากที่ทำงานก่อนหน้า
4. ไม่กำหนดช่วงทดลองงาน
การรับแม่บ้านเข้าทำงานโดยตรงโดยไม่มีช่วงทดลองงานเป็นความเสี่ยง ทั้งสองฝ่ายต้องการเวลาในการปรับตัวและประเมินความเข้ากันได้
วิธีแก้ไข: กำหนดช่วงทดลองงาน 1-3 เดือน โดยมีการประเมินผลอย่างชัดเจนก่อนรับเป็นพนักงานประจำ
5. ให้ข้อมูลมากเกินไปในคราวเดียว
วันแรกของการทำงาน นายจ้างหลายคนพยายามอธิบายทุกอย่างพร้อมกัน ทำให้แม่บ้านจำไม่ได้และทำงานผิดพลาด
วิธีแก้ไข: แบ่งการสอนงานออกเป็นวันละนิด เริ่มจากงานหลักก่อน แล้วค่อยๆ เพิ่มรายละเอียดในสัปดาห์ถัดไป
6. ไม่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และผลิตภัณฑ์
การใช้อุปกรณ์หรือน้ำยาทำความสะอาดผิดประเภทอาจทำให้พื้นผิวหรือเฟอร์นิเจอร์เสียหาย นายจ้างจำนวนมากไม่ได้แจ้งว่าพื้นในบ้านเป็นวัสดุอะไร หรือน้ำยาชนิดใดห้ามใช้กับพื้นผิวบางประเภท
- แจ้งประเภทวัสดุพื้นผิวในบ้าน เช่น หินอ่อน ไม้ปาร์เก้ กระเบื้อง
- ระบุผลิตภัณฑ์ที่อนุญาตและห้ามใช้
- สอนวิธีใช้อุปกรณ์พิเศษ เช่น เครื่องดูดฝุ่น หุ่นยนต์ถูพื้น
7. ไม่เปิดพื้นที่ให้แม่บ้านถามคำถาม
บรรยากาศที่เข้มงวดหรือการแสดงความไม่พอใจทุกครั้งที่แม่บ้านถามคำถาม ทำให้แม่บ้านทำงานด้วยความกลัวและไม่กล้าถามเมื่อไม่แน่ใจ ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดที่ป้องกันได้
วิธีแก้ไข: สร้างบรรยากาศที่เปิดกว้าง กำหนดเวลาสำหรับการพูดคุยติดตามงานสั้นๆ สัปดาห์ละครั้ง
เช็คลิสต์ก่อนวันแรกที่แม่บ้านมาทำงาน
- เตรียมรายการงานและตารางเวลาให้เป็นลายลักษณ์อักษร
- เตรียมอุปกรณ์ทำความสะอาดที่จำเป็นให้พร้อม
- แจ้งกฎของบ้านที่สำคัญ เช่น เรื่องสัตว์เลี้ยง ห้องส่วนตัว
- ตกลงเรื่องอาหารกลางวันหรือพื้นที่พักระหว่างวัน
- แชร์หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อฉุกเฉิน
สรุป
การจ้างแม่บ้านครั้งแรกไม่จำเป็นต้องเป็นประสบการณ์ที่ยุ่งยาก หากคุณเตรียมตัวและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั้ง 7 ประการที่กล่าวมา ความชัดเจน ความซื่อสัตย์ และการสื่อสารที่ดีตั้งแต่ต้น คือกุญแจสำคัญที่จะทำให้คุณและแม่บ้านทำงานร่วมกันได้อย่างมีความสุขในระยะยาว
ติดต่อแม่บ้านสยาม
เว็บไซต์: https://www.maidsiam.com/
โทรศัพท์: 02-118-3912, 062-572-9255
Line: @maid2013