คุณพ่อชอบส่งต่อข่าวปลอมในไลน์กลุ่มครอบครัว ลูกหลานไม่อยากให้ท่านเสียหน้า มีคนดูแลอยู่ด้วยจะช่วยชวนท่านเช็กก่อนแชร์ได้แค่ไหน

หลายบ้านมีคุณพ่อหรือคุณแม่ที่ชอบส่งต่อข้อความในไลน์กลุ่มครอบครัว ทั้งเรื่องสุขภาพ ข่าวเตือน และของกินของใช้ ซึ่งบางเรื่องไม่จริง ลูกหลานเห็นแล้วอึดอัด แต่ก็ไม่กล้าแย้งตรง ๆ เพราะไม่อยากให้ท่านเสียหน้า บางบ้านมีคนดูแลอยู่ด้วย จึงสงสัยว่าจะช่วยชวนท่านเช็กก่อนแชร์ได้แค่ไหน บทความนี้เล่าเป็นหลักคิดเรียบ ๆ

เข้าใจว่าทำไมท่านถึงส่งต่อ

ผู้สูงอายุส่วนใหญ่ส่งต่อข่าวเพราะความหวังดี อยากให้ลูกหลานปลอดภัยและมีสุขภาพดี ไม่ได้ตั้งใจเผยแพร่เรื่องไม่จริง ข้อความที่ดูน่าเชื่อ มีรูปประกอบ และมีคำว่าส่งต่อให้คนที่รัก จึงทำให้ท่านกดส่งต่อทันที การเข้าใจเจตนานี้ช่วยให้ลูกหลานชวนท่านเช็กก่อนแชร์ได้อ่อนลง

ท่านไม่ได้เชื่อง่ายเพราะอายุ ข่าวปลอมหลอกคนทุกวัยได้ บทความนี้จึงไม่ตัดสินว่าท่านผิดหรือโง่ และให้เกียรติท่านในฐานะผู้ใหญ่ของบ้าน เป้าหมายคือชวนท่านเช็กก่อนแชร์ ไม่ใช่ห้ามท่านใช้ไลน์

ไม่อยากให้ท่านเสียหน้า

เมื่อชวนท่านเช็กก่อนแชร์ เรื่องแรกที่ควรระวังคือไม่แย้งท่านกลางกลุ่มครอบครัว การพิมพ์ว่าเรื่องนี้ไม่จริงต่อหน้าญาติทุกคนทำให้ท่านรู้สึกอาย ไม่อยากให้ท่านเสียหน้า จึงควรคุยแยกต่างหาก เช่น โทรหาหรือคุยเบา ๆ ตอนอยู่ด้วยกันสองคน ใช้คำว่าลองดูด้วยกันนะ แทนคำว่าผิด

ถ้ามีคนดูแลอยู่ด้วย คนดูแลอยู่ใกล้ท่านในชีวิตประจำวันมากกว่าลูกหลาน จึงมีโอกาสชวนคุยตอนท่านถือโทรศัพท์ได้ธรรมชาติกว่า เช่น ถามว่าเรื่องนี้ใครส่งมา อ่านแล้วน่าสนใจไหม ลองดูด้วยกันไหมว่าจริงหรือเปล่า ซึ่งเป็นการชวนท่านเช็กก่อนแชร์แบบชวนคุย ไม่ใช่การตรวจสอบหรือบังคับ

• คุยกับท่านแยกจากกลุ่มครอบครัว
• ใช้คำชวน เช่น ลองดูด้วยกันนะ
• ไม่ใช้คำว่าผิดหรือหลอก
• ขอบคุณที่ท่านหวังดีก่อนพูดเรื่องข่าว
• ให้ท่านเลือกว่าอยากให้ใครช่วยดู

มีคนดูแลอยู่ด้วยช่วยชวนท่านเช็กได้แค่ไหน

เมื่อมีคนดูแลอยู่ด้วย คนดูแลช่วยชวนท่านเช็กด้วยกันได้ เช่น ก่อนกดส่งต่อ ลองดูว่าข้อความมาจากใคร ลงวันที่เมื่อไร มีที่มาของข้อมูลหรือไม่ หรือถามลูกหลานก่อนส่ง คนดูแลทำหน้าที่ชวนท่านเช็กก่อนแชร์ ไม่ได้ตัดสินแทนว่าข่าวนั้นจริงหรือปลอม และไม่ใช่ผู้รู้ที่ต้องตอบทุกเรื่อง

ขอบเขตสำคัญคือคนดูแลไม่ควบคุมโทรศัพท์ของท่าน ไม่ลบหรือบล็อกข้อความโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ดูข้อมูลส่วนตัวของท่าน และไม่จัดการเรื่องเงินของท่าน หน้าที่คือชวนคุยตามที่ท่านยินยอมและแจ้งลูกหลานเมื่อพบเรื่องน่าห่วง เช่น ข้อความที่ขอเงินหรือขอข้อมูลส่วนตัว

ไม่รับปากว่าท่านจะเลิกแชร์

ต้องบอกตรง ๆ ว่าไม่รับปากว่าท่านจะเลิกส่งต่อข่าวปลอม นิสัยการส่งต่อเปลี่ยนยากและต้องใช้เวลา บางท่านเปลี่ยนเร็วบางท่านไม่เปลี่ยนเลย สิ่งที่ทำได้คือชวนท่านเช็กก่อนแชร์สม่ำเสมอ ชมเมื่อท่านเช็กก่อนส่ง และไม่ทำให้ท่านรู้สึกว่าถูกจับผิด

ถ้าข้อความเกี่ยวกับสุขภาพ แม้ชวนท่านเช็กก่อนแชร์แล้ว ท่านควรปรึกษาแพทย์หรือเภสัชกรโดยตรง ไม่ควรเชื่อวิธีรักษาที่ส่งต่อกัน บทความนี้ไม่ให้คำแนะนำเรื่องอาหารเสริมหรือยา และเรื่องการหลอกลวงทางการเงินเป็นหน้าที่ของครอบครัวที่จะช่วยท่านจัดการร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

บริษัทจัดหางานเป็นตัวแทนจัดหา คนดูแลไม่ใช่ผู้ตรวจข้อเท็จจริงและไม่ใช่นักเทคโนโลยี ไม่รับปากบริการรายวันหรือชั่วคราว ค่าบริการเป็นค่าจัดหาครั้งเดียว บทความนี้ไม่ระบุตัวเลข บริษัทไม่รับผิดชอบทรัพย์สินที่เสียหายหรือสูญหายจากการทำงาน

ถ้าอยากให้ชวนท่านเช็กก่อนแชร์ได้ ครอบครัวที่กำลังหาแม่บ้านหรือคนดูแลมาช่วย ควรเล่าความเป็นอยู่ของท่านตามจริง รวมถึงเรื่องที่ท่านชอบทำและเรื่องที่ท่านไม่อยากให้ใครยุ่ง ครอบครัวที่ต้องการจัดหาแม่บ้านประจำ ก็ควรอธิบายให้ผู้ที่มาช่วยเข้าใจว่าท่านเป็นผู้ใหญ่ที่ควรได้รับความเคารพ

ลูกหลานเองก็ช่วยชวนท่านเช็กก่อนแชร์ได้ เช่น ตั้งกลุ่มครอบครัวให้บรรยากาศผ่อนคลาย ไม่ตำหนิใครที่ส่งต่อ ชวนกันส่งแต่ข่าวดี ภาพถ่าย หรือเรื่องราวของครอบครัว และเมื่อมีข่าวที่น่าสงสัย ช่วยกันค้นจากแหล่งทางการแล้วส่งลิงก์ให้ดูด้วยกัน ไม่ต้องให้ใครรู้สึกเป็นคนผิด

ตัวอย่างประโยคที่ใช้ได้จริง เช่น คุณพ่อส่งอันนี้มาน่าสนใจจัง ลองดูด้วยกันไหมว่าใครเป็นคนเขียน หรือ เรื่องนี้ลูกเคยเห็นข่าวอีกแบบ เดี๋ยวไปหาข้อมูลมาให้ดูนะ ประโยคแบบนี้ไม่ได้บอกว่าท่านผิด แต่เปิดทางให้คุยต่อ และท่านยังเป็นคนตัดสินใจเองว่าจะส่งต่อหรือไม่

ถ้าท่านยังยืนยันจะส่ง ก็ไม่ต้องขัด ให้ท่านรู้ว่าลูกหลานยังรักและเคารพเหมือนเดิม ข่าวปลอมเรื่องเดียวไม่ควรทำให้ความสัมพันธ์ในบ้านเสีย และบ่อยครั้งเมื่อท่านรู้สึกปลอดภัยที่จะคุย ท่านจะเริ่มถามก่อนส่งเองเมื่อเห็นว่ามีคนสนใจฟัง

โดยสรุป เมื่อคุณพ่อชอบส่งต่อข่าวปลอมในไลน์กลุ่มครอบครัวและไม่อยากให้ท่านเสียหน้า การมีคนดูแลอยู่ด้วยช่วยชวนท่านเช็กด้วยกันได้ โดยไม่ควบคุมโทรศัพท์ของท่าน ไม่รับปากว่าท่านจะเลิกส่งต่อ และใช้ความอ่อนโยนมากกว่าการแย้งตรง ๆ

ติดต่อเรา|แม่บ้านสยาม

แม่บ้านสยามช่วยจับคู่คนดูแลผู้สูงอายุที่ใจเย็น เคารพความเป็นผู้ใหญ่ของท่าน และทำงานตามขอบเขตที่ตกลง แจ้งความเป็นอยู่และความชอบของท่านตั้งแต่ต้น เพื่อให้ได้คนที่เหมาะกับครอบครัวและทำงานร่วมกันได้ราบรื่น

• โทร:02-118-3912, 062-572-9255
• ไลน์:@maid2013
• เว็บ:https://maidsiam.com
• เฟซบุ๊ก:https://www.facebook.com/maidinthailand

อ้างอิง

[1] WHO อธิบายเรื่องสุขภาพจิตและการอยู่ร่วมกับผู้อื่นของผู้สูงอายุ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการให้เกียรติท่านและชวนคุยอย่างอ่อนโยน. https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-of-older-adults

[2] NHS รวบรวมข้อมูลสนับสนุนและสิทธิประโยชน์สำหรับผู้ดูแล ซึ่งเกี่ยวข้องกับบทบาทของผู้ดูแลที่ช่วยคนในครอบครัว. https://www.nhs.uk/conditions/social-care-and-support-guide/support-and-benefits-for-carers/