หาแม่บ้าน ประสบการณ์หลายปีกับเคยทำบ้านแบบเดียวกัน อะไรสำคัญกว่า

เวลาหาแม่บ้าน หลายบ้านเจอผู้สมัครสองแบบพร้อมกัน คนหนึ่งมีประสบการณ์หลายปีแต่ไม่เคยทำงานบ้านลักษณะเดียวกับบ้านเรา อีกคนเคยทำบ้านแบบเดียวกันมาก่อนแต่ประสบการณ์รวมยังไม่มาก คำถามคือควรให้น้ำหนักกับด้านไหนมากกว่า คำตอบขึ้นอยู่กับลักษณะงานบ้านจริง ไม่ใช่กฎตายตัวว่าปัจจัยใดดีกว่าเสมอ

ประสบการณ์หลายปีให้อะไรกับบ้านเรา

ผู้สมัครที่มีประสบการณ์หลายปีมักผ่านสถานการณ์ที่หลากหลายมาแล้ว รู้จักจัดลำดับงานเมื่อมีหลายอย่างพร้อมกัน และมักปรับตัวกับกฎบ้านใหม่ได้เร็วเพราะเคยทำงานกับหลายครอบครัว ข้อดีนี้มีประโยชน์มากกับบ้านที่หาแม่บ้านสำหรับงานหลากหลายและไม่ตายตัว เพราะคนที่ผ่านงานมาเยอะมักรับมือกับความเปลี่ยนแปลงได้ดีกว่าคนที่เพิ่งเริ่มทำงาน

เคยทำบ้านแบบเดียวกับเราสำคัญตรงไหน

หากบ้านเรามีลักษณะงานเฉพาะ เช่น ดูแลผู้สูงอายุที่ต้องพลิกตะแคงตัว ดูแลสัตว์เลี้ยงหลายตัว หรือทำอาหารตามข้อจำกัดด้านสุขภาพ ผู้สมัครที่เคยทำบ้านแบบเดียวกันมาก่อนมักเริ่มงานได้เร็วกว่าโดยไม่ต้องสอนตั้งแต่ศูนย์ แม้ประสบการณ์รวมจะน้อยกว่าคนแรก แต่ทักษะเฉพาะทางที่ตรงจุดช่วยลดความเสี่ยงที่จะทำผิดพลาดในงานที่ต้องระวังเป็นพิเศษ

ถ้าต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งจริง ๆ

เมื่อหาแม่บ้านแล้วต้องเลือกระหว่างสองปัจจัยนี้จริง ๆ ให้เริ่มจากถามตัวเองว่างานบ้านของเรามีจุดที่ทำผิดแล้วเสี่ยงสูงหรือไม่ เช่น งานที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของผู้สูงอายุหรือเด็ก ถ้ามีจุดเสี่ยงแบบนี้ ทักษะเฉพาะทางที่ตรงกับงานบ้านแบบเดียวกันควรมาก่อน แต่ถ้างานบ้านเป็นงานทั่วไปที่ไม่มีจุดเสี่ยงสูง ประสบการณ์หลายปีที่สะสมความเชี่ยวชาญรอบด้านมักตอบโจทย์มากกว่า

• มีจุดเสี่ยงเฉพาะ เช่น ดูแลผู้ป่วยหรือเด็กเล็ก ให้เลือกทักษะเฉพาะทางก่อน
• งานทั่วไปไม่มีจุดเสี่ยงสูง ให้เลือกประสบการณ์หลายปีก่อน
• ถามตัวอย่างสถานการณ์จริงเพื่อดูว่าผู้สมัครรับมืออย่างไร
• อย่าตัดสินจากจำนวนปีอย่างเดียวโดยไม่ถามรายละเอียดงาน

คำถามสัมภาษณ์ที่ช่วยแยกสองปัจจัยนี้ให้ชัด

เมื่อคุยกับผู้สมัคร ควรถามให้ลึกกว่าการถามจำนวนปีทำงานเฉยๆ เช่น ถามว่าเคยทำงานบ้านที่มีลักษณะใกล้เคียงกับบ้านเราหรือไม่ ถ้าเคย รับมือกับสถานการณ์เฉพาะนั้นอย่างไร และถ้าไม่เคยเลย มั่นใจแค่ไหนว่าจะเรียนรู้งานใหม่ได้เร็ว คำตอบเหล่านี้ช่วยแยกได้ว่าผู้สมัครแต่ละคนมีจุดแข็งด้านประสบการณ์หลายปีหรือด้านทักษะเฉพาะทางมากกว่ากัน แทนที่จะตัดสินจากตัวเลขปีทำงานเพียงอย่างเดียว

• ถามสถานการณ์เฉพาะที่เคยเจอในบ้านลักษณะใกล้เคียงกัน
• ถามว่าถ้าไม่เคยทำงานแบบนี้มาก่อนจะเรียนรู้อย่างไร
• เปรียบเทียบคำตอบของผู้สมัครแต่ละคนกับความเสี่ยงจริงของบ้านเรา
• จดบันทึกคำตอบไว้เทียบกันหลังสัมภาษณ์ครบทุกคน

ไม่ต้องเลือกทั้งหมดในคนเดียวก็ได้

บางบ้านแก้ปัญหานี้ด้วยการจ้างแม่บ้านที่มีประสบการณ์หลายปีเป็นหลัก แล้วให้ช่วงทดลองงานเป็นตัวพิสูจน์ว่าปรับตัวกับลักษณะงานบ้านเฉพาะของเราได้จริงหรือไม่ หากพบว่ายังขาดทักษะบางจุด นายจ้างสามารถสอนเพิ่มเติมหรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านมาช่วยในช่วงแรกได้ วิธีนี้ทำให้ไม่ต้องตัดปัจจัยใดปัจจัยหนึ่งทิ้งไปทั้งหมด และยังเปิดทางให้ปรับเงื่อนไขการจ้างระหว่างช่วงทดลองงานได้ตามสถานการณ์จริงของบ้าน อีกทั้งยังช่วยให้ทั้งสองฝ่ายเห็นภาพชัดขึ้นว่าจุดใดต้องพัฒนาเพิ่มก่อนจ้างต่อในระยะยาว โดยไม่ต้องเริ่มหาแม่บ้านคนใหม่ตั้งแต่ต้นหากคนเดิมยังพัฒนาต่อได้

หาแม่บ้านที่มีประสบการณ์หลายปีเหมาะกับงานทั่วไปที่หลากหลาย ส่วนคนที่เคยทำบ้านแบบเดียวกันเหมาะกับงานที่มีจุดเสี่ยงเฉพาะ หากลักษณะงานบ้านของเรามีความเสี่ยงสูงให้เลือกทักษะเฉพาะทางก่อน ถ้าไม่มีให้เลือกประสบการณ์รวมก่อน และใช้ช่วงทดลองงานช่วยยืนยันการตัดสินใจอีกครั้ง

ติดต่อเรา|แม่บ้านสยาม

แม่บ้านสยามช่วยจัดหาแม่บ้านที่มีทั้งประสบการณ์หลายปีและผู้สมัครที่มีทักษะเฉพาะทางตรงกับลักษณะงานบ้านของแต่ละครอบครัว แจ้งรายละเอียดงานบ้านให้ชัดตั้งแต่ต้นเพื่อให้จับคู่ผู้สมัครได้ตรงจุด

• โทร:02-118-3912, 062-572-9255
• ไลน์:@maid2013
• เว็บ:https://maidsiam.com
• เฟซบุ๊ก:https://www.facebook.com/maidinthailand

อ้างอิง

[1] International Labour Organization อธิบายสิทธิใหม่ของแรงงานทำงานบ้านในไทย รวมถึงมาตรฐานขั้นต่ำที่ควรใช้เทียบเงื่อนไขเมื่อพิจารณาผู้สมัครแต่ละคน. https://www.ilo.org/resource/article/new-rights-domestic-workers-thailand